Política de Privacidade

1. Sobre Esta Política

A BRVISION (Distribuidora de Segurança Eletrônica) respeita sua privacidade. Esta política descreve como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos suas informações pessoais quando você interage conosco pelo site, WhatsApp, chat ao vivo e formulários.

2. Informações que Coletamos

Dados fornecidos por você:

• Nome e telefone/WhatsApp
• E-mail (quando fornecido)
• Assunto da solicitação ou projeto
• Empresa e localização
• Mensagens no chat ao vivo

Dados coletados automaticamente:

• Endereço IP e tipo de navegador
• Páginas visitadas e tempo de permanência
• Cookies e tecnologias similares

3. Como Usamos Seus Dados

Seus dados são utilizados para:

• Responder suas mensagens e solicitações de orçamento
• Enviar informações sobre produtos e serviços (com sua permissão)
• Melhorar nosso site e atendimento
• Cumprir obrigações legais e análise de crédito (quando aplicável)
• Contato via WhatsApp, chat ao vivo e e-mail

4. WhatsApp e Chat ao Vivo

Quando você utiliza nosso formulário de atendimento online ou entra em contato via WhatsApp:

• Coletamos nome, telefone e descrição do assunto
• Essas informações são usadas exclusivamente para responder sua solicitação
• Você pode solicitar exclusão de seus dados a qualquer momento
• Respeitamos sua privacidade e não vendemos seus dados

5. Compartilhamento de Dados

Não compartilhamos seus dados pessoais com terceiros, exceto quando:

• Obrigados por lei ou regulamentação
• Necessário para processar seu pedido (ex: fornecedor de pagamento)
• Você consentir explicitamente

6. Segurança de Dados

Implementamos medidas técnicas e administrativas para proteger seus dados contra acesso não autorizado, alteração ou perda. Isso inclui:

• Criptografia (HTTPS) em toda transmissão
• Armazenamento seguro com acesso restrito
• Políticas de retenção de dados

7. Seus Direitos (LGPD)

Conforme a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), você tem o direito de:

• Acessar: Solicitar cópia de seus dados pessoais
• Corrigir: Atualizar ou corrigir informações inexatas
• Excluir: Pedir a exclusão de seus dados (veja página específica)
• Revogar consentimento: Parar de receber mensagens promocionais
• Portabilidade: Receber seus dados em formato estruturado

8. Retenção de Dados

Mantemos seus dados pessoais apenas pelo tempo necessário para:

• Fornecer nossos serviços
• Cumprir obrigações legais
• Resolver disputas

Após esse período, seus dados são excluídos de forma segura, a menos que você solicite mantê-los.

9. Cookies e Rastreamento

Nosso site usa cookies para:

• Lembrar suas preferências
• Analisar o desempenho do site
• Entender como você usa nossos serviços

Você pode desabilitar cookies nas configurações do seu navegador a qualquer momento.

10. Alterações Nesta Política

Podemos atualizar esta política ocasionalmente. Mudanças significativas serão comunicadas por e-mail ou aviso no site. O uso continuado do site implica aceitação das mudanças.