Conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD)
De acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), você tem o direito de solicitar a exclusão de seus dados pessoais mantidos pela BRVISION. Nós respeitamos esse direito e processaremos sua solicitação no prazo legal.
⏱️ Prazo de resposta: Processaremos sua solicitação em até 15 dias úteis após o recebimento.
📋 O que será excluído: Nome, telefone, e-mail, histórico de conversas e qualquer dado pessoal associado.
⚠️ Exceções legais: Dados mantidos por obrigação legal (ex: notas fiscais, contratos) serão retidos apenas pelo período obrigatório.
Você pode solicitar a exclusão de seus dados de duas formas:
Envie um e-mail para contato@brvision.com.br com:
Preencha o formulário e clique em "Enviar Solicitação". Sua solicitação será redirecionada para nosso e-mail de privacidade.
Conforme a LGPD, o prazo é de até 15 dias úteis após a confirmação de sua identidade. Você receberá um e-mail confirmando quando a exclusão for concluída.
Sim. Excluímos permanentemente suas informações de nossos sistemas, exceto quando obrigados por lei a manter registros (ex: notas fiscais, conformidade fiscal).
Sim. Você pode especificar quais dados deseja excluir (ex: apenas histórico de chat, apenas telefone) na sua solicitação.
Enviaremos um certificado de exclusão por e-mail assim que o processo for concluído, confirmando que seus dados foram removidos.
Uma vez excluídos, os dados não podem ser recuperados. Se desejar restaurá-los, precisará fornecê-los novamente.
Além de solicitar exclusão completa, você também pode:
Para qualquer uma dessas opções, envie um e-mail para contato@brvision.com.br.
📞 Dúvidas?
Se tiver dúvidas sobre este processo ou sua privacidade em geral, entre em contato conosco:
contato@brvision.com.br | (62) 2111-0405